Degut a la crisi del Covid19 ens hem plantejat la utilitat del servei de telemedicina en alguns casos, que es poden tractar o fer el seguiment a distáncia, quan ja coneixem i hem tractat al pacient anteriorment.

Aquest servei és exclusiu pels nostres pacients, ja que els hem de coneixer si hem de prescriure medicació sense veure’ls físicament.

Fem servir les plataformes de videowhatsapp o skype, la que el client prefereixi

El client ha connectar-se amb un smartphone i auriculars, ja que així pot mostrar a la veterinària les lesions o imatges del pacient, tindra bona il.luminació i connexió a internet, i ser puntual a l’hora concertada.

Cal entendre que la visita online mai pot proporcionar la mateixa informació que una visita física, ja que té les seves limitacions, per aixó és possible que en la conversa prèvia desestimen aquesta modalitat de consulta.

El pagament es fa efectiu per transferéncia bancaria o per bizum, en el moment de concertar cita, la qual es realitza per conversa telefónica prévia o per whatsapp, en aquesta conversa també prepararem la visita, amb tota la informació i fotos o videos que pugui aportar el propietari, relatius a la consulta sobre el nostre pacient..

La durada de la visita será aproximadament de 15 minuts, i el preu d’una videoconsulta standard d’aquesta durada són 19 €

Els casos en que considerem que pot ser útil:

• Patologia cutània
• Algunes coixeres
• Consultes de comportament
• Consultes de nutrició
• Visites d’orientació general.
• Visites de seguiment o post-quirurgiques 

En cas de no resoldre’s el problema i necessitar venir a la clínica per una visita presencial, descomptariem del total, el pagament de la videovisita.

En els casos que sigui necessari us enviarem per missatgeria la medicació o productes prescrits a casa, per evitar desplaçaments..

La veterinària és l’emisora de la trucada, si us plau, estigueu pendents i preparats a l’hora de la vostra cita per poder aprofitar al máxim la videoconsulta.